UNICEF:
Komunikační strategie

Klient
Unicef
Rok
2025
Služby
Komunikační strategie
Team
Goodkin

Výzva
Předškolní vzdělávání a péče v České republice řeší každá obec jinak - s jinými potřebami, překážkami i strategiemi. Právě tato roztříštěnost byla hlavní výzvou projektu. UNICEF proto hledal partnera, který dokáže vytvořit jednotnou strategickou propozici použitelnou napříč malými, středními i velkými obcemi. Naše analýza ukázala několik klíčových faktů, na kterých se obce shodují: předškolní vzdělávání a péče je zásadní pro další rozvoj dětí i obce samotné. Existuje však řada bariér bránících jeho kvalitě a sdílení zkušeností považují za jednu z nejefektivnějších cest k jejich překonání. Tyto společné závěry se staly základem strategického messagingu.
Postup
Společné workshopy s UNICEF, MŠMT, MPSV, zástupci vedení obcí a zřizovatelů dětských skupin a mateřských škol, nám pomohly rychle proniknout do jádra problému. Ukázalo se, že složitost tématu nevychází jen z odbornosti, ale z obrovské různorodosti praxe napříč obcemi. Hypotézy z workshopů jsme proto ověřili vlastními analýzami a sérií hloubkových rozhovorů se starosty a zřizovateli. Postupně se před námi skládal celkový obraz toho, jak obce předškolní vzdělávání a péči skutečně žijí a co jim brání v jejich rozvoji. Právě tento pohled z terénu nám umožnil najít způsob, jak téma uchopit tak, aby bylo jednoduché, srozumitelné a použitelné pro celý systém.
Výsledky projektu
Výsledkem byla komunikační strategie, která z odborného rámce udělala jasný a jednoduše použitelný návod, jak toto poměrně komplexní téma efektivně dostat k cílovým skupinám. Vytvořili jsme srozumitelnou propozici, hlavní komunikační linku i obsahové pilíře, které přesně popisují, co a proč komunikovat. Na strategii jsme navázali tone-of-voice, zastřešující claim a messaging pro jednotlivé cílové skupiny. Celý koncept jsme porovnali s aktuální komunikací ministerstev a navrhli konkrétní kroky, jak nový přístup zavést do praxe. Součástí bylo i zaškolení týmů, aby strategie nezůstala jen na papíře, ale skutečně se začala používat.
Závěr
Díky projektu mají dnes obě ministerstva poprvé v ruce jednotnou a použitelnou strategii, která jim dává jasný návod, jak o důležitosti kvalitního předškolního vzdělávání a péči komunikovat směrem k obcím i zřizovatelům po celé republice. Z odborného tématu se stal srozumitelný rámec, se kterým mohou instituce dlouhodobě pracovat. Pro nás je to zároveň projekt s hlubokým společenským dopadem - přispěli jsme k rozvoji oblasti, která formuje budoucnost dětí i celé země.